الاستعانة بمصادر خارجية للهند ، المزايا والعيوب
الاستعانة بمصادر خارجية
الاستعانة بمصادر خارجية هي واحدة من أسرع الصناعات نموا في العالم. لذلك يمكن تعريفها على أنها عملية أو وظيفة أو عملية أو مهمة أو مهمة يمكن أن يقوم بها موظفوك ، ولكن بدلاً من ذلك يتم الاستعانة بمصادر خارجية أو التعاقد مع طرف ثالث خارجي لفترة زمنية محددة.
يمكن للطرف الثالث تنفيذ وظائف عملك إما في الموقع أو خارج الموقع. الاستعانة بمصادر خارجية تشمل كلا من التعاقدات الخارجية والمحلية. تقوم الشركات في المقام الأول بالاستعانة بمصادر خارجية لتقليل بعض التكاليف ، والتي قد تشمل نفقات الأعمال الطرفية أو “غير الأساسية” ، والضرائب المرتفعة ، وتكاليف الطاقة المرتفعة ، واللوائح أو التفويضات الحكومية المفرطة ، وتكاليف الإنتاج أو العمالة.
لماذا تختار الهند؟
80٪ من شركات التعهيد الأوروبية والأمريكية صنفت الهند على أنها الوجهة الأولى للاستعانة بمصادر خارجية. الاستعانة بمصادر خارجية للهند بسبب التكلفة الهائلة وتوفير الوقت. الهند لديها موارد بشرية ماهرة وموهوبة. في الهند يتم إضافة 3.1 مليون خريج إلى القوى العاملة كل عام. تقدم الهند خيارات تسعير مرنة. على سبيل المثال ، يمكن أن يكلف مطور جيد في الولايات المتحدة 80 دولارًا إلى 200 دولار للساعة ولكن في الهند تتراوح بين 20 دولارًا و 70 دولارًا.
الهند الحديثة متطورة بشكل جيد وتقدم أحدث الاتصالات ومزود خدمة الإنترنت (ISP) والشبكات الخلوية في جميع المدن والبلدات الرئيسية.
يتم تقديم أحدث وأفضل تقنيات البرامج للعملاء ، بما في ذلك الحلول المخصصة لمختلف التطبيقات مثل التجارة الإلكترونية ، وإعادة هندسة العمليات التجارية ، وترحيل النظام ، وصيانة النظام القديم ، وتكامل النظام ، وغير ذلك الكثير.
تحافظ شركات التعهيد أيضًا على قنوات اتصال غير منقطعة مع العملاء من خلال توفير نطاق ترددي عالي السرعة عبر الاتصال عبر الأقمار الصناعية والكابلات البحرية وشبكات الألياف البصرية.
يمكن لشركات التعهيد الهندية توفير أسرع وقت للوصول إلى السوق نظرًا للمزايا التي تكتسبها اختلافات المنطقة الزمنية. يوفر فارق التوقيت البالغ 12 ساعة بين الهند والولايات المتحدة الأمريكية للشركات فرصًا عديدة لإنجاز العمل في وقت أبكر مما هو متوقع ، مما يؤدي إلى زيادة الكفاءة وزيادة الإنتاجية والمزيد من الوقت للتركيز على المهام الحاسمة الأخرى.
أنواع الوظائف التي تم الاستعانة بمصادر خارجية للهند
الهند دولة لديها موارد ماهرة في كل مجال تقريبًا.
- محاسبة
- المعلومات والتكنولوجيا
- الإتصالات والشبكات
- إدارة التأمين
- حماية
- إدارة الموارد البشرية
- تسويق
واجهت صناعة التعهيد في الهند العديد من التحديات والقيود ، مما يؤثر على نمو شركات التعهيد (BPO) وموظفيها. أدركت معظم المنظمات أنه من خلال الاستعانة بمصادر خارجية للأنشطة غير الأساسية ، لا يتم تقليل التكاليف وتحسين الكفاءة فحسب ، بل يتحسن إجمالي الأعمال لأن التركيز ينتقل إلى مجالات النمو الرئيسية لنشاط الأعمال.
أعلى شركات الاستعانة بمصادر خارجية في الهند
- Genpact المحدودة
- خدمات تاتا للاستشارات BPO
- سيركو للخدمات العالمية المحدودة
- ايجيس المحدودة
- خدمات WNS العالمية
- ويبرو
- Infosys BPO Limited
- Aditya Birla Minacs
- HCL
- Firstsource Solutions Ltd
كيف تبدأ عمل الاستعانة بمصادر خارجية ..
- أنت بحاجة إلى أن تكون خبيرًا في هذا المجال ، وبالتالي فإن التدريب مطلوب
- احصل على عملاء
- احكم على العمل وليس الشخص
- التجارب الحرة
- إدارة المقاول الخاص بك بشكل صحيح
مزايا
- يقلل من عمليات التكلفة
يعد توفير التكاليف أحد أهم مزايا الاستعانة بمصادر خارجية للهند. تكلفة العملية منخفضة. كما أن العمالة الرخيصة تجعل الاستعانة بمصادر خارجية أمرًا جذابًا. - تحسين الإنتاجية
تم تحسين كفاءة العملية لأن شركتك يمكنها تركيز مواردها على وظائفها الأساسية. يمكن القيام بعمل جيد. يمكن تطبيق الموارد الماهرة في كل مجال من مجالات العمل. - والحد من المخاطر
ستؤدي الاستعانة بمصادر خارجية إلى تقليل مخاطر هذا المشروع ، نظرًا لأن الشخص الذي تم الاستعانة بمصادر خارجية متخصص وذو خبرة ، لذلك سيخطط لمشروعك بسهولة. - يزيد المرونة
يمنح الاستعانة بمصادر خارجية للعمليات الداعمة المنظمة مزيدًا من الوقت لتقوية عمليات الأعمال الأساسية ، ويمكن توفير الطاقة والوقت ويمكننا التركيز بشكل أكبر على زيادة أعمالنا. يوجد اختلاف في المنطقة الزمنية بين الدول الغربية والآسيوية. في المساء ، سيتم إنهاء عملك وإغلاق العمل أيضًا. ستستفيد الشركات العاملة في صناعة الخدمات من هذا. - خبرة
ستحصل على الخبرة والخبرة لأنها تقدم خدمات لشركات متعددة. - إنتاجية
تضيف الاستعانة بمصادر خارجية تعزيزًا لإنتاجية عملك. سيتم تحسين رضا العملاء. نتيجة لذلك ، تتحسن نتائج المنظمة في كل من الجوانب الأساسية وغير الأساسية. - الإلمام باللغة العالمية
إتقان اللغة الإنجليزية هو عامل مهم في الاستعانة بمصادر خارجية لأعمال الهند. هذا يساعد في اتصال واضح وهو أمر ضروري للإدارة الناجحة وإنجاز المشاريع.
سلبيات
- خطر سوء الإدارة
أثناء الإدارة ، يضيع وقت المشروع. يضيع الوقت الثمين أثناء إجراء اتصالات مع العميل ، وترجمة المتطلبات إلى المبرمجين الهنود. حتى دفع ثمن الإقامة ، يجب أيضًا أخذ تذاكر السفر في الاعتبار. - تخفيض العمالة
إذا تم الاستعانة بمصادر خارجية للمشاريع ، فهذا يعني أنها قد تم تنفيذها على حساب مورد البلد الأصلي. - الحركات السياسية
عدم الاستقرار السياسي هو أيضا عامل رئيسي آخر. الهند ليست دولة مستقرة سياسيا. يمكن أن تؤدي الاضطرابات المدنية إلى الفوضى وإغلاق الأعمال لأيام. - جودة
ينشأ إذا لم يكن لدى مزود الاستعانة بمصادر خارجية عمليات مناسبة و / أو ليس لديه خبرة في العمل في علاقة تعهيد. يعد إصلاح الأخطاء في مشروع معرض للخطأ مكلفًا للغاية. تتطلب البرمجة المراوغة عدة طبقات من التصحيحات. لذلك ، هناك نقص في مراقبة الجودة. - خطر الكشف عن البيانات السرية
هناك مخاطر على البيانات الشخصية. بمجرد الاستعانة بمصادر خارجية للبيانات ، يكون هناك القليل جدًا من التحكم في البيانات. ينطوي على مخاطرة في حالة تعريض معلومات الشركة السرية لطرف ثالث. - الاختلافات الثقافية والاجتماعية والتواصلية
ستحتاج شركتك إلى التكيف مع الممارسات الاجتماعية والثقافية للبائع واستيعابها. يؤدي الاختلاف في المناطق الزمنية واللغة الأم واللكنة إلى صعوبات في الاتصال بين الشركات ومقدمي الخدمات. - قضايا أمنية
بالنسبة للمنافسين ، يمكن نسخ المشاريع الخارجية وبيعها مرة أخرى. تصبح قضية خطيرة فيما يتعلق بالترخيص وحقوق التأليف والنشر. - تحسين النطاق والميزانية
إذا لم يتم ذكر كل شيء بوضوح ، فهناك احتمالية أن يصعد المشروع نطاقه. يمكن أن يؤدي هذا إلى تأخيرات مؤلمة وزيادة التكلفة. - توقيت
قد يعمل مزود الاستعانة بمصادر خارجية مع عملاء آخرين ، وقد لا يعطون الوقت والاهتمام لشركة واحدة. قد يؤدي هذا إلى التأخير وعدم الدقة في إخراج العمل.
تحديات ومستقبل الاستعانة بمصادر خارجية
تشهد الصناعة تطورًا ، وستظل مدفوعة بالتغيرات في الطلب. وجدت شبكة أبحاث التوريد إلى الخارج أن صناعة التعهيد آخذة في التحول مع ظهور مقدمي خدمات جدد بينما يتوسع المزودون الحاليون في أسواق جديدة. حققت الهند إنجازات ملحوظة وبنت سمعة قوية في صناعة الاستعانة بمصادر خارجية.
استنتاج
الاستعانة بمصادر خارجية هو الاتجاه التجاري الأعلى في جميع أنحاء العالم. تمكنت شبه القارة الهندية من وضع نفسها كمركز رئيسي للاستعانة بمصادر خارجية. تتغير ديناميكيات الأعمال التجارية العالمية ، والاستعانة بمصادر خارجية لا تختلف. إذا كانت شركتك تتمتع بذوق جيد في الاستعانة بمصادر خارجية وهو أمر سهل للغاية مع نتائج واعدة ، فأنت بالتأكيد تتجه للحصول على تجربة أفضل في إعداد عملك. يتوقع خبراء الصناعة أن تكون أمريكا اللاتينية وأوروبا وجهات جديدة للاستعانة بمصادر خارجية في المستقبل القريب.
بعض المزيد من وجهات النظر …
لماذا الاستعانة بمصادر خارجية للهند؟
الهند يمكن أن تفعل لعملك؟
إيجابيات وسلبيات الاستعانة بمصادر خارجية للهند
مزايا وعيوب الاستعانة بمصادر خارجية
Mehr zu Softwareentwicklung auf dem Subkontaine
Flicker.com // Karunakar Rayker، Kinshuk Kashyap، Sandy Suryadinata، Phuket@photographer.net، Seniju
نبذة عن المؤلف: ديباك هو رئيس PHPBabu ويعمل أيضًا في الشركة الأم YUHIRO Technologies Private Limited كمدير مكتب.
