ورشة عمل الموقع الإلكتروني: إجراء ورش عمل ناجحة في 5 خطوات
يحتاج العملاء إلى حضور ورشة عمل قبل تسليم متطلبات المشروع لشركة تصميم مواقع الويب. نعم هذا صحيح. قد تعتقد أنه من الغريب أن يحضر العميل ورشة عمل قبل تعيين المشروع. ربما ، لأن فكرتنا عن عقد ورش العمل قد تكون مشروطة بما رأيناه حتى الآن.
يأتي العملاء للبحث عن طريقة للتوصل إلى أفضل موقع إلكتروني يحدد أهداف أعمالهم. يعرف بعض الناس أن حضور مشروع ما من شأنه أن يحل معظم المشاكل بالنسبة لهم ، وهناك البعض ممن لا يعرفون شيئًا عن عقد ورشة عمل أو حضورها.
في هذا المقال ، سنشرح بالتفصيل أهمية وجود ورش عمل لموقع الويب ، وكيف يمكنك ، كشركة ، إقناع العميل في 5 خطوات سهلة.
1- شرح الحاجة لوجود ورشة عمل
مواقع الويب هي هويات للعلامات التجارية ، لذا يجب أن تكون مثالية ومتصلة ومتجاوبة مع متطلبات المستخدم. يشارك عدد من الأشخاص في مشروع ما – من مصممي الويب إلى المطورين والكتاب والمسوقين. للتأكد من أن الجميع على نفس الصفحة فيما يتعلق بالمشروع ، من المهم أن تعقد ورشة عمل.
قد يشعر العميل أنه مضيعة للوقت ، خاصة أنه أوضح وجهة نظره “أنا بحاجة إلى موقع ويب يرسم تحسين محركات البحث”. لكن من المهم للوكالة الحصول على جميع المعلومات مقدمًا ، وهكذا يتم إزالة كل الشكوك ، ويستمر العمل دون عوائق. لا يمكن أن يكون هناك شخص ما ، ربما أحد أصحاب المصلحة يصل في منتصف المشروع ، ويرمي مفتاح الربط في الأعمال. يمكنك بسهولة التخلص من المشكلات والمفاجآت السيئة في البداية نفسها من خلال ورشة العمل.
إذا أوضحت أهمية ورش عمل الموقع ، فلا شك في أن عملائك سيحبونها. يمكنهم رؤيته كمنصة للتعبير عن أفكارهم ، للانخراط في المشروع. سيشعرون أن موقع الويب الناتج هو جزء من جهودهم أيضًا. نظرًا لأنهم يشاركون في عملية الإنشاء ، فهناك فرص ضئيلة لرفضها أيضًا.
2. التعاون في التصميم والمحتوى
ما لم يكن هناك تعاون مناسب مع العميل في عملية التصميم والمحتوى ، فلا شك في أنه سيتعين عليك الاستمرار في إجراء عدد من التكرارات حتى انتهاء المنتج النهائي. لا يعني ذلك أن العميل سيتدخل في عملية التصميم ، أو أنه لا يثق في حكم الأشخاص الذين يوظفونهم.
يحذر العملاء دائمًا مما يكمن جانباً ، فقد يكون لديهم أو لا يمتلكون المعرفة في التصميم أو الرسومات ، ويكرهون دائمًا التخلي عن الاختيار بسهولة. إنها طريقتهم في إظهار أنهم يتحكمون في المنتج النهائي.
لا تكمن الإجابة في استبعادهم أو مقاومتهم ، ولكن تكمن في جعلهم يجلسون في ورشة عمل حيث يمكنك التعاون معهم حول ما يجب وضعه في المكان المناسب.
إنهم بحاجة إلى أفضل النتائج لموقعهم على الويب ، لأن أي خطأ ولن يتمكنوا من محوه لسنوات. قد تنسحب الوكالات المسؤولة عن تطوير الموقع الإلكتروني ، وتنقذ بعضًا من سمعتها ، لكن العميل هو الذي سيتعين عليه دائمًا مواجهة العواقب. لذا فهذه هي الخطوة التي تقوم فيها بتثقيفهم حول عملية التصميم وتهدئة أي مخاوف لديهم.
إذا تعاونت معهم ، فسوف يتحولون من كونك ناقدًا إلى مدافع. سيكون لديهم مجموعة خاصة بهم من الأسئلة ليطرحوها ، وستكون لديك أسئلتك. راجع كل منها وتأكد من أن الجميع واضح.
3) لوحة بيضاء لرسم نموذج بالحجم الطبيعي
يمكن تخصيص ألواح المعلومات لإنشاء جهد تعاوني حول كيفية إنشاء موقع الويب. يساعدك على فهم عميلك بشكل أفضل ، وما هي متطلباته ، وحتى نموذج بالحجم الطبيعي لكيفية ظهور المنتج النهائي.
سيتم إنشاء سير عمل للموقع ، حيث يمكن للعميل تحديد متطلباته وما هي توقعاته. ستكون هذه جلسة تعاونية حيث سيظهر كل عضو في الفريق ويفهم تحديات المشروع.
يمكن أن تبدأ السبورة البيضاء بتحديد المشكلة ، على الأرجح ، بالقول إن الشركة تريد زيادة مبيعاتها. سوف يدخلون في عملية التفكير حيث سيقررون الطرق المختلفة التي سيساعد بها وجود موقع على شبكة الإنترنت في ذلك.
4) شرح المناهج المختلفة والميزات وما إلى ذلك.
من خلال شرح التفاصيل في ورشة العمل ، من الممكن إظهار الأساليب والتقنيات المختلفة للعميل لاستخدام مواقع الويب وتطبيقات الويب مثل WordPress و TYPO3 و Contao و Drupal و PHP و ASP.NET و Laravel و Symfony و Zend ، إلخ.
في بعض الحالات ، قد يتطلب العميل أداءً بسيطًا لـ WordPress ، وأحيانًا عملية التطوير المعقدة المتضمنة في Laravel حيث يلزم المصادقة والتوجيه والجلسات والتخزين المؤقت.
إذن هذه هي المرحلة التي تمر فيها بمتطلبات العميل بالتفصيل وتختار الأفضل في ظل الظروف.
إنها أيضًا في هذه المرحلة حيث تشرح أهمية وجود الصفحات المقصودة واللافتات والصور ومقاطع الفيديو في موقع الويب. تعمل كل ميزة من هذه الميزات على زيادة التحويلات عند القيام بها بشكل صحيح. ومع ذلك ، من المهم أيضًا أن تشرح كيفية دمج الوظائف الأكثر أهمية فقط لأنك تحتاج إلى تطوير موقع ويب يجذب الأشخاص ويحقق مبيعات ، وليس نظامًا أساسيًا لعرض الحيل.
5) تحديد خطة العمل
بمجرد تحديد المحتوى والتصميم ، وإنشاء سير العمل ، عليك أن تقرر الطريقة المختلفة التي يجب اتباعها ، والتكنولوجيا التي يجب استخدامها ، والوظائف التي يجب أن تكون موجودة في الإصدار الأول من موقع الويب.
احسب أهداف عملك من خلال الخطوات المذكورة أعلاه ، وقم بإنشاء خطة عمل حول المعالم والموعد النهائي (عندما يجب أن يتم نشر موقع الويب). ستوفر لك خطة العمل هذه اتجاهًا أفضل حول كيفية المضي قدمًا في المشروع.
استنتاج
ستساعدك هذه الخطوات الخمس البسيطة على التعاون مع عملائك بأفضل طريقة لتطوير موقعهم على الويب. تساعدك ورش العمل على إنشاء مواقع ويب أفضل.
الفكرة هي إشراك العميل في المشروع والمشاركة فيه حتى لا يشعر بالغربة. لا يحدث موقع الويب الجيد في ذهن مصمم الويب فحسب ، بل يعتمد على متطلبات المستخدم ومعلومات العلامة التجارية وأهداف العمل.
مقالات مشوقة:
كيف تخطط لورشة عمل ناجحة
كيفية تنظيم ورشة العمل وإنجاحها
مصدر الصورة: Flickr.com/ PowerMax Energy / Innovation Lab
نبذة عن الكاتب: تعمل ريما كقائدة فكر في PHPBabu.
