Nearshore vs. offshore outsourcing: Hvad er bedre?
Der var engang, da man ville ansætte en sekretær, og man skulle bare sætte en annonce i lokalavisen, og så kom ansøgerne med deres CV. Men med de muligheder, der tilbydes via internettet, er nettet blevet udvidet i en grad, der ikke kender nogen grænser. Nu har du adgang til en enorm masse uddannede assistenter, der er klar til at hjælpe dig på globalt plan. Det betyder ganske enkelt, at hvis du har en virksomhed i Tyskland, og du foretrækker at få dine talenter fra Indien, kan du sagtens få dit ønske opfyldt. Det er her, at nearshore- og offshore-outsourcing kommer ind i billedet.
Outsourcing i nærområderne
Hvis du hyrer en person, der bor i et naboland (selvfølgelig Tyskland) til dit projekt, f.eks. i Polen eller Rumænien, er der tale om nearshore outsourcing. Virksomheder i Europa og Det Forenede Kongerige sender en stor del af deres arbejde til lande i Østeuropa.
Offshore outsourcing
Offshore outsourcing er anderledes. Det sker, når virksomheder outsourcer deres arbejde til ikke blot deres naboer, men også til fjerntliggende lande. Begge har deres egne fordele og ulemper, så det hele afhænger af, hvad dine mål er.
Nu, hvor forklaringen på nearshore og offshore er blevet klarlagt, kan du beslutte, hvad der er den bedste løsning for dig. For at træffe en beslutning skal du overveje nogle få ting, som er beskrevet nedenfor:
1) Omkostningsfaktoren
Hvis omkostningerne er en vigtig afgørende faktor, er offshore outsourcing en bedre løsning, fordi du altid kan ansætte eksperter, men betale lavere lønninger end i dit eget hjemland. Hvis du planlægger at oprette et virtuelt kontor i Filippinerne eller Indien, vil omkostningerne være forholdsvis mindre end dem, du skal bruge til en onshore- eller nearshore-virksomhed.
Hvis du leder efter den laveste timepris, når du ansætter en udvikler, er offshore outsourcing det bedste valg, fordi du nemt kan få de bedste tilbud med hensyn til timeprisen. Du skal dog sørge for at ansætte en person, der er god til at kommunikere, da dårlige færdigheder kan føre til spild af ressourcer og forsinkelser i produktet.
Hvis du vejer de to ting mod hinanden, er det klart, at nearshore-fiskeriet giver dig det bedste af begge verdener. Du kan ansætte en person, der er tættere på dit hjem, og du kan arbejde med personen i almindelig arbejdstid. Tidszonerne vil være praktisk talt de samme, så du behøver ikke at vente i timevis på at give instruktioner. Det giver også færre rejseomkostninger, fordi du ikke behøver at flyve nogen ind fra den anden side af jorden under møderne.
2) Tilgængelighed af talent
Det er her, at det kan være en ulempe at ansætte en person tættere på dit land, fordi du måske ikke får det rette talent på det rette tidspunkt. Og selv hvis du finder en, vil prisen være højere end forventet. Så når du har brug for en person med det samme, og du ikke kan finde den pågældende kompetence i nærheden, er du måske nødt til at kaste et bredere net. Det er rigtigt, at det kan være lidt tidskrævende at oplære en ny person til projektets krav, men chancerne for at finde den rette kompetence til punktet er meget større.
3) Fleksibilitet i tidsplaner
Det bedste ved medarbejdere i fjerntliggende lande (som f.eks. Indien, Ukraine og Kina) er, at de er villige til at arbejde i henhold til kundens tidsplan. Faktisk er de klar til at justere deres tidsplaner og tilpasse sig selv, selv justere deres ferier og weekender. Det er måske ikke så let at gøre, når du ansætter en person fra et nærliggende land.
4) Ekspertise
De bedste talenter, både nye og erfarne, findes i Indien, Kina, Ukraine og Filippinerne, og derfor koncentrerer de fleste rekrutteringsbureauer sig om disse områder. Du har en dygtig arbejdsstyrke med effektive supportpakker og konkurrencedygtige priser. Så hvis din virksomhed er baseret i Europa, kan du prøve lykken i disse fjerne lande.
5) Sprogfærdigheder
Virksomhederne er trygge ved at kommunikere på deres modersmål eller på engelsk, da det er det universelle sprog. Men tonen, udtalen og intonationen varierer fra land til land, og jo længere væk man kommer fra sit eget hjemland, jo vanskeligere bliver det.
Hvis engelskkundskaber ikke har højeste prioritet i dit projekt, har du flere valgmuligheder, men hvis du har brug for en person, der taler godt engelsk, er dine valgmuligheder begrænset, når du søger efter talenter. Det er også muligt at få gode engelsktalende medarbejdere fra Filippinerne og Indien, men det kræver dog, at du kigger godt efter. Nogle mennesker hævder at have færdigheder, hvilket senere viser sig at være forkert. Så du skal ikke længere falde i sådanne fælder.
En anden fordel ved at ansætte en person fra et naboland er, at du kan få folk med fælles sprog og kulturelle nuancer. Der er således ikke behov for at foretage drastiske justeringer i løbet af projektet.
6) Sammenligning med onshore
Du må dog ikke undlade at bemærke, at både nearshore- og offshore-outsourcing er en bedre løsning end onshore. Du behøver ikke at spilde tid og ressourcer på rekrutteringsprocessen eller vente på, at den rette person dukker op af ingenting. I forbindelse med iterative og agile udviklingsstrategier giver det følgende fordele at ansætte medarbejdere fra nabosteder – hurtig prototyping, hurtig og nem kommunikation, samarbejdsbaserede udviklingsprocedurer og brugercentreret design.
Det er sandt, at onshore er billigere end internt, fordi du ikke behøver at bekymre dig om lønninger, indfødte restriktioner og andre faktorer, der kan ødelægge dit budget. Du kan nyde godt af fordele som f.eks. sikrere overførsel af dokumenter og oplysninger, lave rejseomkostninger og samme tidszoner. Det er en stor fordel, fordi den ene halvdel af holdet ikke arbejder, mens den anden halvdel sover i en anden del af verden.
Afslutning af tanker
Hvis du ikke har noget imod den geografiske afstand, men foretrækker at have bedre færdigheder i dit projekt, kan du prøve et land, der ikke er et naboland. Men hvis du foretrækker at have en person, der er tættere på hjemmet, har kulturel affinitet med vestlige lande og en robust outsourcingindustri, så er nearshore løsningen.
Interessante artikler:
Onshore, Offshore, Nearshore: Hvad er din bedste løsning?
Lokalt vs. Onshore vs. Nearshore vs. Offshore
Billedkilde: Flickr.com/ Hillary/ JSeaman
Forfatteren: Reema Oamkumar er engageret som en tankeleder på www.Software-Developer-India.com, som er en del af YUHIRO Group. YUHIRO er en tysk-indisk virksomhed, der leverer programmører til IT-virksomheder, agenturer og IT-afdelinger.
