Nearshore- vs. Offshore-Outsourcing: Was ist besser?
Es gab eine Zeit, in der man, wenn man eine Sekretärin einstellen wollte, einfach eine Anzeige in der Lokalzeitung aufgeben musste und die Bewerber mit ihren Lebensläufen hereinströmten. Aber mit den Möglichkeiten, die das Internet bietet, hat sich das Netz in einem Ausmaß erweitert, das keine Grenzen kennt. Jetzt haben Sie Zugang zu einer riesigen Menge geschulter Assistenten, die bereit sind, Sie auf globaler Ebene zu unterstützen. Das bedeutet einfach, dass Sie, wenn Sie ein Unternehmen in Deutschland haben und Ihre Talente lieber aus Indien kommen lassen möchten, Ihren Wunsch problemlos erfüllen können. Hier kommt das Nearshore- und Offshore-Outsourcing ins Spiel.
Nearshore-Outsourcing
Einfach ausgedrückt: Wenn Sie für Ihr Projekt jemanden beauftragen, der in einem Nachbarland (natürlich Deutschland) lebt, z. B. in Polen oder Rumänien, dann ist das Nearshore-Outsourcing. Unternehmen in Europa und im Vereinigten Königreich schicken einen Großteil ihrer Arbeit in osteuropäische Länder.
Offshore-Outsourcing
Offshore-Outsourcing ist anders. Dies geschieht, wenn Unternehmen ihre Arbeit nicht nur in ihre Nachbarländer, sondern auch in weit entfernte Länder auslagern. Beide haben ihre eigenen Vor- und Nachteile, es kommt also darauf an, welche Ziele Sie verfolgen.
Nun, da die Erklärung für Nearshore und Offshore geklärt ist, können Sie entscheiden, welche Option für Sie die beste wäre. Um eine Entscheidung zu treffen, müssen Sie einige Dinge beachten, die im Folgenden beschrieben werden:
1) Der Kostenfaktor
Wenn die Kosten ein entscheidender Faktor sind, dann ist Offshore-Outsourcing die bessere Option, weil Sie immer Fachleute einstellen können, aber niedrigere Löhne zahlen als in Ihrem eigenen Land. Wenn Sie planen, ein virtuelles Büro auf den Philippinen oder in Indien einzurichten, sind die Kosten relativ gering im Vergleich zu denen, die Sie für eine Onshore- oder Nearshore-Niederlassung benötigen.
Wenn Sie auf der Suche nach dem niedrigsten Stundensatz sind, wenn Sie einen Entwickler einstellen, dann wäre Offshore-Outsourcing die beste Wahl, weil Sie leicht die besten Angebote in Bezug auf die Kosten pro Stunde bekommen können. Achten Sie jedoch darauf, jemanden einzustellen, der über gute Kommunikationsfähigkeiten verfügt, denn mangelnde Fähigkeiten können zu Ressourcenverschwendung und Produktverzögerungen führen.
Wenn man beides gegeneinander abwägt, dann ist es selbstverständlich, dass die Nearshore das Beste aus beiden Welten bietet. Sie können jemanden einstellen, der näher an Ihrem Wohnort ist, und Sie können mit der Person während der regulären Geschäftszeiten arbeiten. Die Zeitzonen sind praktisch identisch, so dass Sie nicht stundenlang warten müssen, um Anweisungen zu geben. Auch die Reisekosten sinken, da Sie für die Sitzungen niemanden aus der halben Welt einfliegen müssen.
2) Verfügbarkeit von Talenten
In diesem Fall könnte es von Nachteil sein, jemanden einzustellen, der näher an Ihrem Land ist, weil Sie möglicherweise nicht das richtige Talent zur richtigen Zeit bekommen. Und selbst wenn Sie jemanden finden, wird der Preis höher sein als erwartet. Wenn Sie also sofort jemanden brauchen und die betreffende Fachkraft nicht in Ihrer Nähe finden können, müssen Sie möglicherweise ein größeres Netz auswerfen. Es stimmt zwar, dass die Einarbeitung einer neuen Person in die Projektanforderungen etwas zeitaufwändig sein kann, aber die Chancen, die richtigen Fähigkeiten für den Punkt zu finden, sind viel höher.
3) Flexibilität in den Zeitplänen
Das Beste an den Mitarbeitern in fernen Ländern (z. B. Indien, Ukraine, China) ist, dass sie bereit sind, nach dem Zeitplan des Kunden zu arbeiten. Sie sind sogar bereit, ihre Zeitpläne zu ändern und sich anzupassen, sogar ihre Ferien und Wochenenden. Dies ist vielleicht nicht so einfach möglich, wenn Sie eine Person aus einem nahe gelegenen Land einstellen.
4) Fachwissen
Die besten Talente, sowohl neue als auch erfahrene, sind in Indien, China, der Ukraine und auf den Philippinen zu finden, weshalb sich die meisten Personalvermittler auf diese Regionen konzentrieren. Sie verfügen über qualifizierte Arbeitskräfte mit effektiven Unterstützungspaketen und wettbewerbsfähigen Tarifen. Wenn Ihr Unternehmen also in Europa ansässig ist, können Sie Ihr Glück in diesen fernen Ländern versuchen.
5) Sprachkenntnisse
Die Unternehmen kommunizieren gerne in ihrer Muttersprache oder in Englisch, da dies die Weltsprache ist. Aber der Tonfall, die Aussprache und die Intonation sind von Land zu Land unterschiedlich, und je weiter man sich von seinem eigenen Heimatort entfernt, desto schwieriger wird es.
Wenn englische Sprachkenntnisse in Ihrem Projekt nicht oberste Priorität haben, dann haben Sie mehr Auswahl, aber wenn Sie jemanden brauchen, der gut Englisch spricht, ist Ihre Auswahl bei der Suche nach Talenten begrenzt. Es ist auch möglich, gute englischsprachige Mitarbeiter von den Philippinen und aus Indien zu bekommen, allerdings muss man genau hinschauen. Es gibt Menschen, die behaupten, etwas zu können, was sich im Nachhinein als falsch herausstellt. Fallen Sie also nicht mehr auf solche Fallen herein.
Ein weiterer Vorteil bei der Einstellung von Mitarbeitern aus einem Nachbarland ist, dass Sie Menschen mit einer gemeinsamen Sprache und gemeinsamen kulturellen Nuancen einstellen können. Es besteht also keine Notwendigkeit, im Laufe des Projekts drastische Anpassungen vorzunehmen.
6) Vergleich mit Onshore
Es ist jedoch nicht zu übersehen, dass sowohl das Nearshore- als auch das Offshore-Outsourcing eine bessere Option als Onshore darstellt. Sie müssen weder Zeit und Ressourcen für den Rekrutierungsprozess verschwenden, noch darauf warten, dass die richtige Person aus dem Nichts auftaucht. Für iterative und agile Entwicklungsstrategien bietet die Einstellung von Mitarbeitern aus benachbarten Orten folgende Vorteile: schnelles Prototyping, schnelle und einfache Kommunikation, kooperative Entwicklungsverfahren und nutzerzentriertes Design.
Es stimmt, Onshore ist billiger als die interne Variante, weil man sich keine Gedanken über Löhne, einheimische Beschränkungen und andere Faktoren machen muss, die das Budget sprengen könnten. Sie kommen in den Genuss von Vorteilen wie der sicheren Übertragung von Dokumenten und Informationen, geringen Reisekosten und gleichen Zeitzonen. Das ist ein großer Vorteil, denn so muss nicht die eine Hälfte des Teams arbeiten, während die andere Hälfte in einem anderen Teil der Welt schläft.
Schlussgedanken
Wenn Ihnen die geografische Entfernung nichts ausmacht, Sie aber bessere Kenntnisse für Ihr Projekt benötigen, können Sie es mit einem Land versuchen, das nicht zu den Nachbarländern gehört. Wenn Sie jedoch jemanden bevorzugen, der näher an Ihrem Heimatland ist, eine kulturelle Affinität zu westlichen Ländern hat und über eine robuste Outsourcing-Industrie verfügt, dann wäre Nearshore die richtige Lösung.
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Bildquelle: Flickr.com/ Hillary/ JSeaman
Die Autorin: Reema Oamkumar ist als Vordenkerin bei www.Software-Developer-India.com, einem Teil der YUHIRO Group, engagiert. YUHIRO ist ein deutsch-indisches Unternehmen, das Programmierer an IT-Unternehmen, Agenturen und IT-Abteilungen vermittelt.
