Website-Workshop: In 5 Schritten erfolgreiche Workshops durchführen
Die Kunden müssen an einem Workshop teilnehmen, bevor sie die Projektanforderungen an ein Webdesign-Unternehmen weitergeben. Ja, das ist richtig. Man könnte meinen, es sei seltsam, dass ein Kunde einen Workshop besucht, bevor er ein Projekt in Auftrag gibt. Wahrscheinlich liegt das daran, dass unsere Vorstellung von der Durchführung von Workshops von dem geprägt ist, was wir bisher gesehen haben.
Die Kunden suchen nach einem Weg, die beste Website zu erstellen, die ihre Geschäftsziele definiert. Einige wissen, dass die Teilnahme an einem Projekt die meisten Probleme für sie lösen würde, und andere wissen gar nichts über die Durchführung oder Teilnahme an einem Workshop.
In diesem Artikel erläutern wir die Bedeutung von Website-Workshops und wie Sie als Unternehmen den Kunden in 5 einfachen Schritten überzeugen können.
1. die Notwendigkeit eines Workshops zu erläutern
Websites sind Markenidentitäten und müssen daher perfekt, kommunikativ und empfänglich für die Anforderungen der Nutzer sein. An einem Projekt sind eine Reihe von Personen beteiligt – von Webdesignern über Entwickler und Autoren bis hin zu Vermarktern. Um sicherzustellen, dass sich alle Beteiligten über das Projekt einig sind, ist es wichtig, einen Workshop abzuhalten.
Der Kunde könnte das Gefühl haben, dass es Zeitverschwendung ist, zumal er sich klar ausgedrückt hat: „Ich brauche eine Website, die SEO zieht“. Aber es ist wichtig, dass die Agentur im Vorfeld alle Informationen erhält, denn nur so können alle Zweifel ausgeräumt werden und die Arbeit reibungslos verlaufen. Sie können nicht zulassen, dass jemand, vielleicht ein Interessenvertreter, mitten im Projekt auftaucht und die Arbeit durcheinander bringt. Probleme und böse Überraschungen lassen sich durch einen Workshop bereits im Vorfeld ausräumen.
Wenn Sie die Bedeutung von Website-Workshops erklären, werden Ihre Kunden sie ohne Zweifel lieben. Sie können es als eine Plattform sehen, um ihre Ideen auszudrücken und sich selbst in das Projekt einzubringen. Sie werden das Gefühl haben, dass die entstandene Website auch ein Teil ihrer Bemühungen ist. Da sie am Entstehungsprozess beteiligt sind, ist die Wahrscheinlichkeit gering, dass sie ihn auch ablehnen.
2. Zusammenarbeit bei Design und Inhalt
Wenn es keine gute Zusammenarbeit mit dem Kunden bei der Gestaltung und dem Inhalt gibt, müssen Sie zweifellos eine Reihe von Iterationen durchführen, bis das Endprodukt fertig ist. Es geht nicht darum, dass der Kunde sich in den Entwurfsprozess einmischt oder dass er dem Urteilsvermögen der von ihm beauftragten Personen nicht vertraut.
Die Kunden sind immer misstrauisch, sie haben vielleicht keine Ahnung von Design oder Grafik, und sie geben ihren Scheck nur ungern aus der Hand. Damit wollen sie zeigen, dass sie die Kontrolle über das Endprodukt haben.
Die Antwort liegt nicht darin, sie auszuschließen oder sich gegen sie zu wehren, sondern sie zu einem Workshop einzuladen, bei dem Sie gemeinsam mit ihnen überlegen können, was wo platziert werden muss.
Sie brauchen die besten Ergebnisse für ihre Website, denn jeder Fehler wird jahrelang nicht mehr zu korrigieren sein. Die Agenturen, die für die Entwicklung der Website verantwortlich sind, können sich aus dem Staub machen und einen Teil ihres Rufs retten, aber der Kunde wird immer die Konsequenzen tragen müssen. Dies ist also der Schritt, bei dem Sie sie über den Gestaltungsprozess aufklären und ihnen eventuelle Ängste nehmen.
Wenn Sie mit ihnen zusammenarbeiten, werden sie von Kritikern zu Befürwortern. Sie werden ihre eigenen Fragen stellen, und Sie werden Ihre eigenen haben. Gehen Sie alles durch und vergewissern Sie sich, dass es allen klar ist.
3) Ein Whiteboard, um ein Mockup zu zeichnen
Die Whiteboards können individuell angepasst werden, um gemeinsam zu überlegen, wie die Website erstellt werden soll. Es hilft Ihnen, Ihren Kunden besser zu verstehen, was seine Anforderungen sind, und sogar ein Mockup, wie das Endprodukt aussehen wird.
Es wird ein Workflow für die Website erstellt, in dem der Kunde seine Anforderungen und Erwartungen angeben kann. Dabei handelt es sich um eine gemeinschaftliche Sitzung, in der jedes Teammitglied einen Auftritt hat und die Herausforderungen des Projekts versteht.
Das Whiteboard kann mit der Identifizierung eines Problems beginnen, z. B. mit der Aussage, dass das Unternehmen seinen Absatz steigern möchte. Sie werden in den Ideenfindungsprozess eintreten, in dem sie über die verschiedenen Möglichkeiten entscheiden werden, wie eine Website dabei helfen könnte.
4) Erläuterung der verschiedenen Ansätze, Merkmale usw.
Durch die Erläuterung der Details in einem Workshop ist es möglich, dem Kunden die verschiedenen Ansätze und Technologien zur Erstellung von Websites und Webanwendungen wie WordPress, TYPO3, Contao, Drupal, PHP, ASP.NET, Laravel, Symfony, Zend, etc. zu zeigen.
In bestimmten Fällen benötigt der Kunde die einfache Leistung von WordPress, manchmal aber auch den komplizierten Entwicklungsprozess von Laravel, bei dem Authentifizierung, Routing, Sitzungen und Caching erforderlich sind.
Dies ist also die Phase, in der Sie die Kundenanforderungen im Detail durchgehen und das Beste unter den gegebenen Umständen auswählen.
In dieser Phase erklären Sie auch, wie wichtig es ist, Landing Pages, Banner, Bilder und Videos auf der Website zu haben. Jedes dieser Merkmale erhöht die Konversionsrate, wenn es richtig gemacht wird. Es ist jedoch auch wichtig, dass Sie nur die wichtigsten Funktionen integrieren, denn Sie müssen eine Website entwickeln, die Besucher anzieht und Verkäufe generiert, und nicht eine Plattform zur Präsentation von Gimmicks.
5) Legen Sie den Aktionsplan fest
Sobald der Inhalt und das Design feststehen und ein Arbeitsablauf erstellt ist, entscheiden Sie über die verschiedenen Ansätze, die zu verwendende Technologie und die Funktionalitäten, die in der ersten Version der Website vorhanden sein müssen.
Stimmen Sie Ihre Unternehmensziele mit den oben genannten Schritten ab und erstellen Sie einen Aktionsplan mit den Meilensteinen und der Frist (wann die Website online gehen soll). Dieser Aktionsplan wird Ihnen eine bessere Orientierung geben, wie Sie mit dem Projekt vorankommen können.
Fazit
Diese 5 einfachen Schritte helfen Ihnen, mit Ihren Kunden zusammenzuarbeiten, um die beste Lösung für ihre Website zu finden. Workshops helfen Ihnen, bessere Websites zu erstellen.
Die Idee ist, den Kunden in das Projekt einzubeziehen und ihn zu beteiligen, damit er sich nicht entfremdet fühlt. Eine gute Website entsteht nicht nur im Kopf des Webdesigners, sondern basiert auf den Anforderungen der Nutzer, den Markeninformationen und den Unternehmenszielen.
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Bildquelle: Flickr.com/ PowerMax Energy/ Innovation Lab
Über den Autor: Reema arbeitet als Thought Leader bei PHPBabu.
