Verkkosivuston työpaja: Työpajat: Suorita menestyksekkäitä työpajoja 5 askeleessa
Asiakkaiden on osallistuttava työpajaan ennen projektin vaatimusten luovuttamista web-suunnitteluyritykselle. Kyllä se on oikein. Saatat ajatella, että on outoa, että asiakas osallistuu työpajaan ennen projektin tilaamista. Luultavasti se johtuu siitä, että käsityksemme työpajojen järjestämisestä saattaa olla riippuvainen siitä, mitä olemme nähneet tähän mennessä.
Asiakkaat tulevat etsimään tapaa luoda paras verkkosivusto, joka määrittelisi heidän liiketoimintansa tavoitteet. Jotkut tietävät, että osallistuminen hankkeeseen ratkaisisi suurimman osan heidän ongelmistaan, ja jotkut eivät tiedä mitään työpajojen pitämisestä tai niihin osallistumisesta.
Tässä artikkelissa kerromme yksityiskohtaisesti, miten tärkeää on järjestää verkkosivujen työpajoja ja miten voit yrityksenä vakuuttaa asiakkaan viidessä yksinkertaisessa vaiheessa.
1.Työpajan tarpeellisuuden selittäminen
Verkkosivut ovat brändi-identiteettejä, joten niiden on oltava täydellisiä, viestinnällisiä ja käyttäjien vaatimukset huomioon ottavia. Projektiin osallistuu useita henkilöitä verkkosuunnittelijoista kehittäjiin, kirjoittajiin ja markkinoijiin. Työpajan järjestäminen on tärkeää, jotta varmistetaan, että kaikki ovat samaa mieltä hankkeesta.
Asiakas saattaa tuntea, että se on ajanhukkaa, varsinkin kun hän on tehnyt asiansa selväksi: ”Tarvitsen verkkosivuston, joka vetää SEO:ta”. On kuitenkin tärkeää, että virastolla on kaikki tiedot etukäteen, sillä näin kaikki epäilykset saadaan poistettua ja työ sujuu ongelmitta. Ei voi olla niin, että joku, kenties sidosryhmä, saapuu kesken projektin ja heittää jakoavainta sekaisin. Työpajan avulla voit helposti selvittää ongelmat ja ikävät yllätykset heti alussa.
Jos selität verkkosivujen työpajojen merkityksen, asiakkaasi varmasti rakastavat niitä. He voivat nähdä sen foorumina ilmaista ajatuksiaan ja sitoutua hankkeeseen. He tuntevat, että tuloksena oleva verkkosivusto on myös osa heidän ponnisteluaan. Koska he ovat mukana luomisprosessissa, on erittäin epätodennäköistä, että hekin hylkäisivät sen.
2. Yhteistyö suunnittelussa ja sisällössä
Ellei suunnittelu- ja sisältöprosessissa tehdä kunnollista yhteistyötä asiakkaan kanssa, joudut epäilemättä tekemään useita iteraatioita, kunnes lopullinen tuote on valmis. Kyse ei ole siitä, että asiakas puuttuisi suunnitteluprosessiin tai etteivät he luottaisi palkkaamiensa ihmisten arvostelukykyyn.
Asiakkaat ovat aina varovaisia sen suhteen, mitä on luvassa, heillä on tai ei ole tietoa suunnittelusta tai grafiikasta, ja he inhoavat aina luopua shekistään niin helposti. Se on heidän tapansa osoittaa, että lopputuote on heidän hallinnassaan.
Vastaus ei ole heidän poissulkemisensa tai vastustamisensa, vaan heidän kutsumisensa työpajaan, jossa voit yhdessä heidän kanssaan päättää, mitä on sijoitettava minne.
He tarvitsevat parhaita tuloksia verkkosivuilleen, sillä jos he tekevät virheen, he eivät voi poistaa sitä vuosiin. Verkkosivuston kehittämisestä vastaavat toimistot voivat kävellä pois ja pelastaa osan maineestaan, mutta asiakas joutuu aina kohtaamaan seuraukset. Tässä vaiheessa kerrot heille suunnitteluprosessista ja hälventät heidän pelkonsa.
Jos teet yhteistyötä heidän kanssaan, he muuttuvat kriitikoista puolestapuhujiksi. Heillä on omat kysymyksensä, ja sinulla on omat kysymyksesi. Käy jokainen läpi ja varmista, että kaikki ovat selvillä.
3) Taulu mockupin piirtämistä varten.
Tauluja voidaan mukauttaa, jotta verkkosivuston luomisessa voidaan tehdä yhteistyötä. Se auttaa sinua ymmärtämään paremmin asiakastasi, hänen vaatimuksiaan ja jopa mallinnusta siitä, miltä lopputuotteesta tulee näyttämään.
Verkkosivustosta luodaan työnkulku, jossa asiakas voi määritellä vaatimuksensa ja odotuksensa. Kyseessä on yhteistyöistunto, jossa jokainen tiimin jäsen esiintyy ja ymmärtää hankkeen haasteet.
Taulu voidaan aloittaa ongelman tunnistamisella, oletettavasti sanomalla, että yritys haluaa lisätä myyntiään. He aloittavat ideointiprosessin, jossa he päättävät eri tavoista, joilla verkkosivusto voisi auttaa tässä.
4) Eri lähestymistapojen, ominaisuuksien jne. selittäminen.
Selittämällä yksityiskohdat työpajassa on mahdollista näyttää asiakkaalle erilaisia lähestymistapoja ja tekniikoita, joita käytetään verkkosivustojen ja verkkosovellusten, kuten WordPressin, TYPO3:n, Contaon, Drupalin, PHP:n, ASP.NET:n, Laravelin, Symfonyn, Zendin jne. rakentamiseen.
Tietyissä tapauksissa asiakas vaatii WordPressin yksinkertaista suorituskykyä ja joskus Laravelin monimutkaista kehitysprosessia, jossa tarvitaan todennusta, reititystä, istuntoja ja välimuistitallennusta.
Tässä vaiheessa käydään läpi asiakkaan vaatimukset yksityiskohtaisesti ja valitaan olosuhteisiin nähden paras mahdollinen.
Tässä vaiheessa selität myös, miten tärkeää on, että verkkosivustolla on laskeutumissivuja, bannereita, kuvia ja videoita. Jokainen näistä ominaisuuksista lisää konversioita, kun ne tehdään oikein. On kuitenkin myös tärkeää, että selität vain tärkeimpien toimintojen sisällyttämisen, koska sinun on kehitettävä verkkosivusto, joka houkuttelee ihmisiä ja tuottaa myyntiä, eikä foorumi, jossa esitellään kikkoja.
5) Määrittele toimintasuunnitelma
Kun sisällöstä ja suunnittelusta on päätetty ja työnkulku luotu, päätät, millainen lähestymistapa otetaan, mitä teknologiaa käytetään ja mitä toimintoja verkkosivuston ensimmäisessä versiossa on oltava.
Laske liiketoimintasi tavoitteet yhteen edellä mainittujen vaiheiden kanssa ja laadi toimintasuunnitelma välitavoitteista ja määräajasta (milloin verkkosivuston pitäisi olla toiminnassa). Tämä toimintasuunnitelma antaa sinulle paremman suunnan siitä, miten etenet hankkeessa.
Johtopäätös
Nämä 5 yksinkertaista vaihetta auttavat sinua tekemään yhteistyötä asiakkaidesi kanssa parhaasta tavasta kehittää heidän verkkosivustoaan. Työpajat auttavat sinua luomaan parempia verkkosivustoja.
Ajatuksena on ottaa asiakas mukaan projektiin ja saada hänet osallistumaan siihen, jotta hän ei tunne itseään vieraaksi. Hyvä verkkosivusto ei synny vain verkkosuunnittelijan mielessä, vaan se perustuu käyttäjän vaatimuksiin, bränditietoihin ja liiketoiminnan tavoitteisiin.
Mielenkiintoisia artikkeleita:
Miten suunnitella onnistunut työpaja
Miten järjestää työpaja ja tehdä siitä menestyksekäs?
Kuvalähde: Kuvan lähde: Flickr.com/ PowerMax Energy/ Innovation Lab.
Kirjoittajasta: Reema työskentelee PHPBabun ajatusjohtajana.
