10 conseils pour une commercialisation réussie des applications
Que diriez-vous de prendre soin de vous habiller pour une présentation importante et d’oublier au dernier moment où vous avez rangé vos clés de voiture ? Comment allez-vous arriver à l’heure sur votre lieu de travail ? De la même manière, vous avez une application géniale, mais avez-vous pris soin de réussir son lancement ? Comment attirer l’attention sur elle ? De nos jours, lancer une application n’est pas une mince affaire. Tout le monde le fait, alors quel est le plan spécial que vous avez pour le faire remarquer ?
La création et le perfectionnement d’une application, puis sa commercialisation, sont des domaines où il faut faire très attention. Vous pouvez passer des mois à perfectionner votre application, mais combien de temps avez-vous consacré à l’élaboration d’un plan marketing ?
Voici quelques conseils innovants sur la façon de commercialiser votre application :
1. Personnalités de l’acheteur
La commercialisation de votre application est un projet entièrement différent. Cela commence en fait par les personnes à qui vous essayez de commercialiser votre application. Commencez donc par collecter les rapports d’analyse et les mesures qui s’y rapportent. Il est important d’aller au-delà de votre cercle social et de vous concentrer sur les clients cibles. Vous devrez créer des buyer personas et définir les caractéristiques communes des personnes que vous essayez de cibler. Ainsi, vous pourrez déterminer qui aura plaisir à utiliser votre application, quelles sont les fonctionnalités qu’ils apprécieront ou non, et même comprendre leurs besoins.
2. Analyser la concurrence
Il est très important de garder un œil sur la concurrence et de savoir comment elle s’en sort. Vous pouvez apprendre beaucoup de leurs échecs ; gardez une longueur d’avance sur eux en évitant les mêmes erreurs. Vous pouvez également examiner les fonctionnalités les plus appréciées de leur application, en inclure une version différente et améliorée dans la vôtre, et les mettre en évidence lors de la commercialisation de votre application. Cela permettrait d’attirer l’attention des utilisateurs.
3. Planifiez et optimisez votre page App Store
L’un des éléments les plus importants d’un plan marketing est l’ASO ou App Store Optimisation. C’est là que les gens décident s’ils veulent être votre utilisateur ou non, car si vous ne parvenez pas à les impressionner ici, vous les avez perdus à jamais. Voici quelques-uns des principaux ingrédients de l’ASO :
- Nom de l’application – Créez un nom pertinent pour votre application, un nom qu’ils ne pourront pas oublier.
- Description de l’application – Décrivez l’application en utilisant les mots-clés les plus appropriés, afin qu’elle apparaisse dans les moteurs de recherche.
- Optimisation des mots-clés – Une section très importante où vous décidez des mots qui apporteront de la visibilité à votre application. Mettez-vous à la place de votre utilisateur, et tapez les mots qu’il/elle utiliserait en recherchant une application comme la vôtre.
- Images et vidéos – Les images et les vidéos sont ce qui attire les gens vers votre application, alors assurez-vous d’avoir les meilleures captures d’écran.
4. Invitations bêta
Les bêta-testeurs examinent votre application, ce qui vous permet d’y apporter des modifications avant la version finale. Il existe de nombreux moyens de trouver des bêta-testeurs pour votre application ; tirez-en le meilleur parti. Essayez des plateformes comme Ubertesters, Betalist, Killerstartups, Reddit, Testfairies, etc. pour trouver des bêta-testeurs.
5. Traitez bien vos clients existants
Il est important de regagner la fidélité de vos clients existants, alors veillez à ce que leurs intérêts soient pris en compte. L’erreur que font la plupart des gens est de se concentrer sur les nouveaux clients, tout en oubliant ou en ignorant les anciens. Les anciens doivent être choyés, recevoir des incitations et des offres promotionnelles spéciales.
6. Dossier de presse de l’application
Les journalistes peuvent s’appuyer sur le dossier de presse de l’application pour tout écrire sur votre application. Cependant, il doit contenir l’APO, la description, les captures d’écran, etc. Vous pouvez peut-être le rendre intéressant en ajoutant une courte démonstration vidéo, une histoire d’utilisateur, etc.
7. Liens d’application raccourcis
Les longs liens vers des applications sur les canaux de médias sociaux peuvent être un peu ennuyeux, et les gens ont tendance à les ignorer. Utilisez donc des services comme Bitly ou Branch.io pour promouvoir le lien de votre site web ou de votre application. De cette façon, vous pouvez enregistrer plusieurs lignes dans l’e-mail, ou dans les médias sociaux tout en promouvant votre application.
8. Tirer le meilleur parti de la publicité payante
Les campagnes publicitaires mobiles peuvent être d’une grande utilité, surtout lorsqu’elles sont menées de la bonne manière. Dépensez de l’argent pour le marketing et la publicité des applications de manière à ce que votre application se distingue des autres. Les publicités d’installation d’applications inciteront aux téléchargements car elles conduiront directement votre utilisateur à la page de téléchargement. Les plateformes les plus couramment utilisées sont les annonces de recherche d’applications, les annonces d’installation d’applications Facebook et les campagnes d’installation d’applications mobiles de Google.
9. Un « siège de site web ».
Votre site web peut canaliser une bonne partie des utilisateurs vers les magasins d’applications. Des sites web puissants peuvent stimuler les téléchargements et les recherches organiques, alors assurez-vous que le vôtre est à jour et prêt à promouvoir votre application.
10. Système de soutien
Oui c’est vrai. Les créateurs d’applications ne réalisent souvent pas l’importance du support client, qui fait partie intégrante du marketing des applications. Cela pourrait conduire à une déception.
La satisfaction des clients est une mesure cruciale pour le succès du plan de marketing de votre application, car indirectement, elle influencera les avis des clients et le scénario du « bouche à oreille ». Recueillez le plus grand nombre de questions courantes des utilisateurs pendant la phase de pré-lancement et de lancement de la version bêta, et intégrez-les toutes dans une FAQ ou une base de connaissances, afin d’améliorer le système d’assistance de l’application.
Pensées de clôture
La première semaine du lancement de votre application est la plus cruciale car c’est le moment du test où votre crédibilité vous apportera le succès, ou le manque de crédibilité vous fera échouer. Suivez ces 10 conseils à la lettre, et vous pourrez facilement faire un buzz qui captera l’attention.
Une fois que votre application est sortie, assurez le suivi par des campagnes promotionnelles et des mises à jour régulières de l’application. Assurez le suivi en éliminant les bogues qui pourraient survenir de temps à autre lors des mises à jour régulières.
Les enquêtes, les courriels et les incitations peuvent vous permettre de rester sur la même longueur d’onde que votre client. Analysez les résultats de votre marketing des applications pour vous assurer que vous êtes dans la bonne direction. Il se peut que vous deviez peaufiner votre capture d’écran ou ajouter une nouvelle vidéo pour générer ce buzz si vous sentez que l’attraction s’épuise.
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Photos : Flickr.com/ MacKenzie/ Blogtrepreneur
A propos de l’auteur : Reema travaille comme Thought Leader chez PHPBabu.
