Outsourcing nearshore vs offshore: Cosa è meglio?
Un tempo, quando si voleva assumere una segretaria, bastava mettere un annuncio sul giornale locale e le candidate arrivavano con il loro curriculum. Ma con le opzioni offerte da Internet, la rete si è allargata fino a non conoscere confini. Ora avete accesso a un’enorme massa di assistenti formati e pronti a servirvi a livello globale. Ciò significa semplicemente che se avete un’azienda in Germania e preferite che i vostri talenti vengano dall’India, potete facilmente realizzare il vostro desiderio. È qui che entrano in gioco l’outsourcing nearshore e offshore.
Outsourcing nearshore
In parole povere, se per il vostro progetto assumete una persona che vive in un paese vicino (ovviamente la Germania), come la Polonia o la Romania, si tratta di outsourcing nearshore. Le aziende in Europa e nel Regno Unito inviano una parte del loro lavoro nei Paesi dell’Europa orientale.
Outsourcing offshore
L’outsourcing offshore è diverso. Succede quando le aziende esternalizzano il loro lavoro non solo ai loro vicini, ma anche a Paesi lontani. Entrambi hanno i loro vantaggi e svantaggi, quindi tutto dipende da quali sono i vostri obiettivi.
Ora che le spiegazioni su nearshore e offshore sono state chiarite, potete decidere quale sia l’opzione migliore per voi. Per prendere una decisione, è necessario considerare alcuni elementi, descritti di seguito:
1) Il fattore costo
Se il costo è un fattore decisivo, l’outsourcing offshore è un’opzione migliore, perché si possono sempre assumere esperti, ma pagando salari inferiori a quelli del proprio Paese. Se avete intenzione di aprire un ufficio virtuale nelle Filippine o in India, il costo sarà piuttosto ridotto rispetto a quello necessario per una sede onshore o nearshore.
Se state cercando la tariffa oraria più bassa quando assumete uno sviluppatore, allora l’outsourcing offshore è la scelta migliore perché potete facilmente ottenere le migliori offerte in termini di costo orario. Tuttavia, assicuratevi di assumere qualcuno che abbia buone capacità di comunicazione, perché le scarse capacità possono portare a uno spreco di risorse e a ritardi nei prodotti.
Se si valutano le due cose, è ovvio che il nearshore offre il meglio di entrambi i mondi. Si può assumere una persona più vicina a casa e si può lavorare con lei durante il normale orario di lavoro. I fusi orari saranno praticamente gli stessi, quindi non dovrete aspettare ore per dare istruzioni. Anche i costi di viaggio sono più bassi, perché non è necessario far arrivare qualcuno da mezzo mondo durante le riunioni.
2) Disponibilità di talenti
In questo caso, assumere qualcuno più vicino al vostro Paese potrebbe essere uno svantaggio, perché potreste non trovare il talento giusto al momento giusto. E anche se si riuscisse a trovare qualcuno, il prezzo sarebbe più alto di quello previsto. Quindi, quando avete bisogno di qualcuno immediatamente e non riuscite a trovarlo nelle vostre vicinanze, dovrete allargare la rete. È vero che la formazione di una nuova persona in base ai requisiti del progetto potrebbe richiedere un po’ di tempo, ma le possibilità di trovare le competenze giuste per il punto sono molto più alte.
3) Flessibilità degli orari
L’aspetto migliore dei dipendenti dei Paesi lontani (ad esempio India, Ucraina, Cina) è che sono disposti a lavorare secondo gli orari del cliente. Infatti, sono pronti a modificare i loro orari e ad adattarsi, persino a modificare le vacanze e i fine settimana. Ciò potrebbe non essere facilmente realizzabile quando si assume una persona proveniente da un paese vicino.
4) Competenza
I migliori talenti, sia nuovi che veterani, si trovano in India, Cina, Ucraina, Filippine e quindi la maggior parte dei reclutatori si concentra su queste aree. Disponete di una forza lavoro qualificata, con pacchetti di assistenza efficaci e tariffe competitive. Se la vostra azienda ha sede in Europa, potreste tentare la fortuna in questi paesi lontani.
5) Competenze linguistiche
Le aziende si sentono a proprio agio nel comunicare nella loro lingua madre o in inglese, che è la lingua universale. Ma il tono, la pronuncia, l’intonazione variano da paese a paese e più ci si allontana dal proprio luogo di origine, più diventa difficile.
Se la conoscenza della lingua inglese non ha la massima priorità nel vostro progetto, allora avete più scelta, ma se avete bisogno di qualcuno che parli bene l’inglese, le vostre scelte nella ricerca di talenti saranno limitate. È anche possibile ottenere buoni dipendenti di lingua inglese dalle Filippine e dall’India, ma bisogna cercare con attenzione. Alcune persone affermano di avere una competenza, che poi si rivela falsa. Quindi non cadete più in queste trappole.
Un altro vantaggio dell’assunzione di una persona proveniente da un Paese vicino è che si possono trovare persone con lingue e sfumature culturali comuni. Non è quindi necessario apportare modifiche drastiche nel corso del progetto.
6) Confronto con l’onshore
Tuttavia, non si può fare a meno di notare che sia l’outsourcing nearshore che quello offshore rappresentano un’opzione migliore rispetto a quello onshore. Non dovete sprecare tempo e risorse nel processo di reclutamento, né aspettare che la persona giusta spunti fuori dal nulla. Per le strategie di sviluppo iterative e agili, l’assunzione da luoghi vicini offre i seguenti vantaggi: prototipazione rapida, comunicazione facile e veloce, procedure di sviluppo collaborative e design incentrato sull’utente.
È vero, l’onshore è più economico dell’interno perché non dovete preoccuparvi di salari, restrizioni nazionali e altri fattori che potrebbero rovinare il vostro budget. Potete godere di vantaggi come il trasferimento più sicuro di documenti e informazioni, i costi di viaggio ridotti e gli stessi fusi orari. Un grande vantaggio perché non c’è una metà del team che lavora mentre l’altra metà dorme in un’altra parte del mondo.
Pensieri conclusivi
Se non vi dispiace la distanza geografica, ma preferite avere migliori competenze nel vostro progetto, allora potete provare un Paese che non sia un vicino. Tuttavia, se preferite avere qualcuno che sia più vicino a casa vostra, che abbia affinità culturali con i Paesi occidentali, che abbia una solida industria dell’outsourcing, allora il nearshore è la risposta.
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Fonte dell’immagine: Flickr.com/ Hillary/ JSeaman
L’autore: Reema Oamkumar è impegnato come leader di pensiero presso www.Software-Developer-India.com che fa parte del gruppo YUHIRO. YUHIRO è un’impresa tedesco-indiana che fornisce programmatori ad aziende IT, agenzie e dipartimenti IT.
