근해 대 근해 아웃소싱: 무엇이 더 낫습니까?
비서를 고용하고 싶었던 시절이 있었습니다. 지역 신문에 광고를 게재하기만 하면 지원자들이 이력서를 들고 들어왔습니다. 그러나 인터넷을 통해 제공되는 옵션으로 인해 인터넷은 경계를 모르는 정도로 넓어졌습니다. 이제 글로벌 수준에서 서비스를 제공할 준비가 된 수많은 훈련된 조수를 이용할 수 있습니다. 그것은 단순히 당신이 독일에 회사를 가지고 있고 당신이 인도에서 온 당신의 재능을 선호한다면 당신의 소원을 쉽게 이룰 수 있다는 것을 의미합니다. 이것은 근해 및 근해 아웃소싱이 들어오는 곳입니다.
근해 아웃소싱
간단히 말해서, 프로젝트를 위해 폴란드나 루마니아와 같은 이웃 국가(물론 독일)에 거주하는 사람을 고용한다면 그것은 근해 아웃소싱입니다. 유럽과 영국의 회사들은 업무의 상당 부분을 동유럽 국가로 보냅니다.
해외 아웃소싱
해외 아웃소싱은 다릅니다. 기업이 이웃뿐만 아니라 멀리 떨어진 국가에도 업무를 아웃소싱할 때 발생합니다. 둘 다 고유한 장점과 단점이 있으므로 목표가 무엇인지에 따라 달라집니다.
이제 nearshore와 offshore에 대한 설명이 지워졌으므로 어떤 옵션이 가장 적합한지 결정할 수 있습니다. 결정을 내리려면 다음과 같은 몇 가지 사항을 고려해야 합니다.
1) 비용 요소
비용이 주요 결정 요인인 경우 해외 아웃소싱이 더 나은 옵션입니다. 항상 전문가를 고용할 수 있지만 모국보다 임금이 낮기 때문입니다. 필리핀이나 인도에 가상 사무실을 설립할 계획이라면 비용은 국내 또는 근해 설립에 필요한 것보다 훨씬 적습니다.
개발자를 고용할 때 가장 저렴한 시간당 요금을 찾고 있다면 시간당 비용 측면에서 최고의 거래를 쉽게 얻을 수 있기 때문에 해외 아웃소싱이 최선의 선택이 될 것입니다. 그러나 커뮤니케이션 능력이 부족한 사람은 리소스 낭비 및 제품 지연으로 이어질 수 있으므로 커뮤니케이션 능력이 뛰어난 사람을 고용해야 합니다.
두 가지를 비교해보면 니어쇼어가 두 세계의 장점을 모두 제공한다는 것은 말할 필요도 없습니다. 집에서 더 가까운 사람을 고용하게 되고 정규 업무 시간에 그 사람과 함께 일할 수 있습니다. 시간대는 실질적으로 동일하므로 지침을 제공하기 위해 몇 시간 동안 기다릴 필요가 없습니다. 회의 중에 지구 반대편에서 누군가를 비행기로 데려올 필요가 없기 때문에 여행 비용도 절감됩니다.
2) 인재의 가용성
적시에 적절한 인재를 얻지 못할 수 있기 때문에 귀하의 국가에 더 가까운 사람을 고용하는 것이 불리할 수 있는 곳입니다. 그리고 누군가를 얻더라도 가격표는 예상보다 높을 것입니다. 따라서 즉시 누군가가 필요하고 근처에서 해당 기술을 찾을 수 없는 경우 더 넓은 그물을 던져야 할 수 있습니다. 프로젝트 요구 사항에 대해 새로운 사람을 교육하는 데 약간의 시간이 소요될 수 있는 것은 사실이지만 적절한 기술을 찾을 가능성은 훨씬 더 높습니다.
3) 일정의 유연성
멀리 떨어진 국가(예: 인도, 우크라이나, 중국)에 있는 직원의 가장 좋은 점은 고객 일정에 따라 일할 의향이 있다는 것입니다. 실제로 그들은 시간을 조정하고 스스로 적응할 준비가 되어 있으며 심지어 휴일과 주말도 조정할 준비가 되어 있습니다. 가까운 나라에서 사람을 고용할 때 이것은 쉽게 가능하지 않을 수 있습니다.
4) 전문성
신입 및 베테랑 모두 최고의 인재는 인도, 중국, 우크라이나, 필리핀에서 찾을 수 있으므로 대부분의 채용 담당자가 해당 분야에 집중하고 있음을 알 수 있습니다. 효과적인 지원 패키지와 경쟁력 있는 요금을 제공하는 숙련된 인력을 보유하고 있습니다. 따라서 귀하의 회사가 유럽에 기반을 두고 있다면 이 먼 나라에서 귀하의 운을 시험해 볼 수 있습니다.
5) 어학능력
기업은 모국어 또는 세계 공용어인 영어로 소통하는 것이 편합니다. 하지만 성조, 발음, 억양 모두 나라마다 다르고, 모국에서 멀어질수록 더 어려워집니다.
프로젝트에서 영어 능력이 최우선 순위가 아니라면 선택의 폭이 넓어지지만 영어를 잘하는 사람이 필요한 경우 인재를 찾는 동안 선택이 제한될 것입니다. 필리핀과 인도에서 영어를 잘하는 직원을 구하는 것도 가능하지만 잘 살펴봐야 합니다. 어떤 사람들은 실력이 있다고 주장하지만 나중에 거짓으로 판명됩니다. 그러니 더 이상 그런 함정에 빠지지 마세요.
이웃 국가에서 사람을 고용하는 것의 또 다른 이점은 공유 언어와 공유 문화적 뉘앙스를 가진 사람들을 얻을 수 있다는 것입니다. 따라서 프로젝트 진행 중에 급격한 조정을 할 필요가 없습니다.
6) 육지와 비교
그러나 근해 아웃소싱과 근해 아웃소싱 모두 육상 아웃소싱보다 더 나은 선택임을 알 수 있습니다. 채용 과정에 시간과 자원을 낭비할 필요도 없고, 적합한 사람이 갑자기 나타날 때까지 기다릴 필요도 없습니다. 반복적이고 민첩한 개발 전략을 위해 인근 지역에서 고용하면 빠른 프로토타이핑, 빠르고 쉬운 커뮤니케이션, 협력 개발 절차 및 사용자 중심 디자인과 같은 이점이 있습니다.
사실, 임금, 원주민 제한 및 예산을 망칠 수 있는 기타 요인에 대해 걱정할 필요가 없기 때문에 내륙이 내부보다 저렴합니다. 보다 안전한 문서 및 정보 전송, 저렴한 여행 비용 및 동일한 시간대와 같은 혜택을 누릴 수 있습니다. 팀의 절반이 일하는 동안 나머지 절반은 세계의 다른 지역에서 자고 있지 않기 때문에 큰 이점이 있습니다.
마무리 생각
지리적 거리에 개의치 않지만 프로젝트에서 더 나은 기술을 선호하는 경우 이웃이 아닌 국가를 시도할 수 있습니다. 그러나 집과 가까운 사람을 선호하고 강력한 아웃소싱 산업인 서구 국가에 대한 문화적 친밀감을 갖고 있다면 nearshore가 답이 될 것입니다.
흥미로운 기사:
육상, 해상, 근해: 최선의 선택은 무엇입니까?
로컬 대 육지 대 근해 대 근해
그림 출처: Flickr.com/ Hillary/ JSeaman
저자: Reema Oamkumar는 YUHIRO 그룹의 일부인 www.Software-Developer-India.com에서 사고 리더로 활동하고 있습니다. YUHIRO는 IT 회사, 에이전시 및 IT 부서에 프로그래머를 제공하는 독일-인도 기업입니다.
