인도 아웃소싱: 절대 하면 안 되는 이유
인도는 얼마 전까지만 해도 아웃소싱의 물결에 휩싸였으나 서서히 침체되고 있으며 세계 최고의 아웃소싱 목적지로서의 매력을 잃어가고 있습니다.
특히 Y2K 문제를 해결하기 위해 다양한 산업 부문에서 숙련된 소프트웨어 개발자를 요청했을 때 인도는 실제로 미화된 기술 산업을 가지고 있었습니다.
모든 영광에도 불구하고 국가는 여전히 모든 활동의 세계 백 오피스로 생각됩니다. 인도는 글로벌 기술 대기업의 꿈을 실행한 것으로 잘 알려져 있습니다.
즉, 인도의 개발자는 요구 사항을 실행하고 다른 개발자는 브레인스토밍을 수행합니다. 이것은 인도가 뇌의 생각하는 부분을 다른 사람들에게 아웃소싱했다는 것을 의미합니까? 대답은 아마도 긍정적일 것입니다.
그럼에도 불구하고 귀하의 프로젝트를 인도로 아웃소싱하는 것이 결코 쉬운 일이 아님을 이해하는 것이 중요합니다. 아래에 자세히 설명된 목록을 관찰하면 문제를 완화하고 무력화하는 단계에 대한 아이디어를 얻을 수 있습니다.
- 느린 개발자 – 프로그래밍에는 경계, 언어, 국적 또는 종교가 없습니다. 그러나 프로그래머는 그렇게 하고 있으며 인도의 개발자는 서양 개발자와 비교할 때 느릴 수 있습니다. 이는 개발자가 자신에게 할당된 기술을 가지고 휴면 상태를 유지하고 강박적인 상황에서만 학습하는 경향이 있기 때문일 수 있습니다. 그들은 서구인들이 받아들일 수 없는 느긋한 페이스를 가지고 있는 경향이 있습니다.
- 코딩 표준을 돌보지 않음 – 2017년 Aspiring Minds가 실시한 연구와 The Hindu의 보고서에 따르면 인도 엔지니어의 95%가 소프트웨어 개발 작업에 적합하지 않다고 주장했습니다. 그들 중 다수는 훌륭하고 유지 관리 가능한 코드를 작성하는 방법을 모릅니다. 그들은 규정을 준수하는 코드를 작성하는 방법을 알지 못하며 기능적으로 정확하고 효율적인 코드를 작성하는 방법을 실제로 아는 사람은 극소수에 불과합니다. 그리고 그들은 코드 주석에 매우 열악합니다. 열정 수준은 매우, 매우 낮습니다. 그들은 단지 코드가 작동하기를 원합니다.
- 소프트웨어 아키텍처가 강력한지 확인하지 않음 – 잘 구성된 소프트웨어 아키텍처 시스템이 있으면 재해 및 이벤트 발생 시 솔루션을 쉽게 찾을 수 있습니다. 인도 개발자들은 소프트웨어 구조를 만드는 데 노력을 기울이지 않으며, 재난이 닥쳤을 때 탈출구를 찾으려고 시간을 낭비하는 경우가 많습니다.
- 솔루션을 제대로 테스트하지 않음 – 테스트는 소프트웨어 제품 출시에서 가장 중요한 단계 중 하나입니다. 인도의 개발자는 프로세스를 건너뛰는 경우가 많으며, 그렇게 하더라도 원하는 결과를 제공하지 못하는 구식 기술을 사용합니다. 인도에서 고용하는 회사가 최신 기술을 알고 실행하는지 확인하고 확인하는 것이 중요합니다.
- 그들은 거짓말을 하고 약속을 지키지 않습니다 . 인도인들은 실제 문제를 피해가는 데 능숙하고 품질이 낮은 작업으로 문제를 덮는 경향이 있습니다. 정말 조심하세요.
- 그들은 필요한 것보다 더 많은 시간을 청구하며, 때로는 그 이상은 아니더라도 두 배, 세 배의 시간을 청구합니다. – 소프트웨어 개발자는 종종 프로젝트에 필요한 것보다 더 많은 시간을 청구합니다. 개발자의 청구는 종종 해당 사람의 기술 수준과 출신 지역에 따라 다릅니다. 따라서 개발자를 고용하기 전에 충분히 조사하고 프로젝트에 필요한 비용과 시간을 논의하십시오.
- 그들의 영어는 이해하기 매우 어렵습니다 . 작업을 아웃소싱할 때 언어는 문제입니다. 인도 영어의 억양, 억양, 발음을 이해하는 것은 정말 어렵습니다. 전달하려는 내용과 이해하려는 내용이 크게 다를 수 있으며 이로 인해 프로젝트 과정에서 큰 차이가 발생할 수 있습니다.
- 그들은 고객과 공감하지 않습니다 – 고객과 좋은 업무 관계를 유지하려면 고객과 업무 관계를 유지하는 것이 중요합니다.
- 그들은 돈이 아니라 결과물의 품질과 아름다움이 아닙니다. 인도 개발자들은 그들이 개발하는 프로젝트의 작업 품질이 아니라 특정 프로젝트에서 벌 수 있는 돈에 더 집중합니다. 진정한 전문가는 품질 부분에서 절대 타협하지 않습니다.
- 그들은 시니어 개발자를 광고할 것입니다. 실제로 주니어 개발자는 프로젝트에 대한 업무 경험이 없거나 거의 없습니다. 프로젝트에 시니어 개발자가 필요할 때 필요합니다. 기간. 소프트웨어 프로젝트를 위해 시니어 개발자를 광고하는 대행사를 고용할 때 시니어와 함께 일하기를 기대합니다. 그러나 선임 개발자는 비용이 많이 듭니다. 그래서 어떤 에이전시들은 더 많은 돈을 벌기 위해 후배 개발자들을 고용하고 저임금을 주면서 고객을 속이고 있습니다. 당신은 정말로 당신이 지불하는 것을 얻을 수 있는지 확인해야합니다. 시니어들과 교류하고 각 마일스톤 완료 시 실제로 프로젝트에 참여하고 있는지 확인하십시오.
- 그들은 그 요율로는 무언가를 개발하는 것이 결코 불가능하다는 것을 알면서도 낮은 시급을 광고할 것입니다. – 경쟁률이 정말 높고, 프로젝트를 확정하고 확보하기 위해 대행사는 낮은 요율이 고객을 유치할 것이라고 생각하고 안타까운 요율을 인용하는 경향이 있습니다. 불행하게도 그들은 낮은 가격보다 품질이 더 중요하다는 사실을 깨닫지 못하며 품질을 찾는 고객은 항상 좋은 가격을 지불할 준비가 되어 있습니다.
- 그들은 클라이언트를 확보하기 위해 낮은 프로젝트 비용을 광고하고 잠시 후 재협상 할 것입니다. 예산이 부족했지만 정말 좋은 작업을 원했다면 당연히 비용이 매우 적게 드는 개발자에게 끌릴 가능성이 있습니다. 그러나 경로 어딘가에서 인도인 상대가 미리 정해진 기간이나 예산 내에 프로젝트를 완료할 수 없다고 판단하고 더 많은 비용을 요구할 것입니다. 따라서 항상 상대방에게 프로젝트의 실제 요구 사항을 분명히 알리고 논의한 것보다 한 푼도 더 지불하지 않을 것임을 분명히 하십시오.
- 그들은 사소한 문제에서 프로젝트를 중단할 것 입니다. 인도에서 개발자를 꾸짖으면 그냥 짐을 싸고 떠날 수도 있습니다. 그들은 갑자기 기억 상실증에 걸리고 프로젝트를 중간에 떠나는 것에 대해 아무런 거리낌이 없습니다. 헌신 수준이 매우 낮고 반쯤 완료된 프로젝트를 손에 들고 궁지에 몰립니다.
결론
인도는 실제로 재능 있는 소프트웨어 전문가의 나라이지만 여전히 적임자를 찾아야 합니다. 물론 슈퍼스타 개발자를 고용하는 회사가 있으며 그들은 당신의 직업에 적합한 사람들이 될 것입니다.
숙련된 개발자는 비용이 많이 들고 귀하의 국가에서 지불하는 금액의 일부만 지출하면 됩니다. 미끼를 잡을 준비가 된 사람들이 너무 많기 때문에 올바른 사람을 두드리는 것이 매우 중요합니다. 그리고 그것들이 항상 옳은 것은 아닐 수도 있습니다. 잘 연구하십시오. 그것이 유일한 대답입니다.
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사진 출처: Flickr.com/ Hillary
저자 소개: Reema는 PHPBabu에서 사고 리더로 일하고 있습니다.
