Outsourcing til India, fordeler og ulemper
Utkontraktering
Outsourcing er en av de raskest voksende bransjene i verden. Så det kan defineres som en prosess, funksjon, operasjon, jobb eller oppgave som kan utføres av dine egne ansatte, men som i stedet settes ut eller kontraheres til en ekstern tredjepart for en bestemt tidsperiode.
Tredjeparten kan utføre forretningsfunksjonene dine enten på stedet eller utenfor stedet. Outsourcing omfatter både utenlandske og innenlandske entreprenører. Bedrifter outsourcer primært for å redusere visse kostnader, som kan inkludere perifere eller «ikke-kjerne»-virksomhetsutgifter, høye skatter, høye energikostnader, overdreven myndighetsregulering eller -mandater, og produksjons- eller lønnskostnader.
Hvorfor velge India?
80 % av europeiske og amerikanske outsourcingfirmaer rangerte India som deres nummer én outsourcingdestinasjon. Outsource til India på grunn av de enorme kostnadene og tidsbesparelsene. India har dyktige og talentfulle menneskelige ressurser. I India blir 3,1 millioner nyutdannede lagt til arbeidsstyrken hvert år. India tilbyr fleksible prisalternativer. For eksempel kan en god utvikler i USA koste $80 til $200 per time, men i India er det $20 til $70.
Moderne India er godt utviklet og tilbyr toppmoderne telekom, ISP (Internet Service Provider) og mobilnettverk i alle større byer og tettsteder.
Kunder tilbys det siste og beste innen programvareteknologi, inkludert tilpassede løsninger for ulike applikasjoner som e-handel, omstrukturering av forretningsprosesser, systemmigrering, eldre systemvedlikehold, systemintegrasjon og mye mer.
Outsourcingselskaper opprettholder også uavbrutt kommunikasjonskanaler med klienter ved å tilby høyhastighetsbåndbredde via satellitttilkobling, undersjøiske kabler og fiberoptiske nettverk.
Indiske outsourcing-selskaper er i stand til å gi den raskeste time-to-market på grunn av fordelene som oppnås med tidssoneforskjeller. 12-timers tidsforskjellen mellom India og USA gir bedrifter en rekke muligheter for at arbeidet kan fullføres tidligere enn forventet, noe som fører til større effektivitet, økt produktivitet og mer tid til å fokusere på andre viktige oppgaver.
Typer jobber som er outsourcet til India
India er et land som har dyktige ressurser på nesten alle felt.
- Regnskap
- Informasjon og teknologi
- Telekommunikasjon og nettverk
- Forsikringsadministrasjonen
- Sikkerhet
- Human Resource Administration
- Markedsføring
Indias outsourcingindustri har stått overfor mange utfordringer og begrensninger, noe som påvirker veksten til BPO-selskaper og deres ansatte. De fleste organisasjoner har innsett at ved å outsource ikke-kjerneaktiviteter, minimeres ikke bare kostnadene og effektiviteten forbedres, men den totale virksomheten forbedres fordi fokus flyttes til de viktigste vekstområdene for virksomheten.
Topp outsourcing selskaper i India
- Genpact Limited
- Tata Consultancy Services BPO
- Serco Global Services Ltd
- Aegis Limited
- WNS Global Services
- Wipro
- Infosys BPO Limited
- Aditya Birla Minacs
- HCL
- Firstsource Solutions Ltd
Hvordan starte outsourcing-arbeidet..
- Du må være ekspert på området, derfor er opplæring nødvendig
- Få kunder
- Døm arbeidet Ikke personen
- Gratis prøveversjoner
- Administrer entreprenøren din riktig
Fordeler
- Reduserer kostnadsdrift
Kostnadsbesparelser er en av de største fordelene ved å outsourcing til India. Driftskostnadene er lave. Også billig arbeidskraft gjør outsourcing attraktivt. - Forbedre produktiviteten
Prosesseffektiviteten er forbedret fordi din bedrift kan fokusere ressursene sine på sine kjernefunksjoner. Kvalitetsarbeid kan gjøres. Dyktige ressurser kan brukes på hvert arbeidsområde. - Reduser risikoen
Outsourcing vil redusere risikoen for det prosjektet, siden den outsourcede personen er spesialist og erfaren, så han vil planlegge prosjektet ditt enkelt. - Øker fleksibiliteten
Outsourcing av støtteprosessene gir organisasjonen mer tid til å styrke sin kjernevirksomhetsprosess, energi og tid kan spares og vi kan gi mer fokus for å øke virksomheten vår. Vesten og de asiatiske landene har en tidssoneforskjell. I løpet av kvelden vil arbeidet ditt bli gjort, og også virksomheten blir stengt. Bedrifter i servicenæringen vil få fordeler av dette. - Erfaring
Du vil få erfaring og ekspertise når de leverer tjenester til flere selskaper. - Produktivitet
Outsourcing legger til et løft til bedriftens produktivitet. Kundetilfredsheten vil bli bedre. Som et resultat forbedres resultatet av organisasjonen både på kjerne- og ikke-kjerneaspektene. - Kjennskap til Global Language
Engelskkunnskaper er en viktig faktor ved outsourcing av arbeider til India. Dette bidrar til en tydelig kommunikasjon som er avgjørende for vellykket ledelse og gjennomføring av prosjektene.
Ulemper
- Risiko for dårlig ledelse
Mens du administrerer, går prosjekttid tapt. Dyrbar tid går tapt mens du gjør klientkommunikasjon, og oversetter krav til indiske programmerere. Selv om du betaler for overnatting, må flypriser også tas med. - Reduksjon i sysselsetting
Hvis prosjektene er outsourcet, betyr det at de har blitt utført på bekostning av ressursen til det opprinnelige landet. - Politiske bevegelser
Politisk ustabilitet er også en annen viktig faktor. India er ikke et politisk stabilt land. Sivil uro kan føre til kaos og stenging av virksomheter i flere dager. - Kvalitet
Det oppstår hvis outsourcingleverandøren ikke har ordentlige prosesser og/eller er uerfaren i å jobbe i et outsourcingforhold. Det er svært dyrt å fikse feilene i et feilutsatt prosjekt. Dodgy programmering krever flere lag med patcher. Så det er mangel på kvalitetskontroll. - Risiko for å avsløre konfidensielle data
Det er risiko for personopplysninger. Når dataene først er outsourcet, er det svært lite kontroll over dataene. Det innebærer en risiko hvis konfidensiell selskapsinformasjon utsettes for en tredjepart. - Kulturelle, sosiale og kommunikasjonsforskjeller
Bedriften din må tilpasse seg og tilpasse seg leverandørens sosiale og kulturelle praksiser. Forskjeller i tidssoner, morsmål og aksent forårsaker kommunikasjonsvansker blant bedrifter og tjenesteleverandører. - Sikkerhetsproblemer
Til konkurrentene kan utkontrakterte prosjekter kopieres og selges på nytt. Det blir et alvorlig spørsmål angående lisensiering og opphavsrett. - Forbedring av omfang og budsjett
Hvis alt ikke er tydelig nevnt, er det sjanser for at prosjektet vil eskalere omfanget. Dette kan resultere i smertefulle forsinkelser og kostnadsøkninger. - Timing
Outsourcing-leverandøren kan jobbe med andre kunder, de gir kanskje ikke tid og oppmerksomhet til et enkelt selskap. Dette kan føre til forsinkelser og unøyaktigheter i arbeidet.
Utfordringer og fremtid for outsourcing
Bransjen gjennomgår en utvikling, og vil fortsatt være drevet av endringer i etterspørselen. Offshoring Research Network fant at outsourcing-industrien er i endring etter hvert som nye leverandører dukker opp mens eksisterende leverandører ekspanderer til nye markeder. India har oppnådd bemerkelsesverdige prestasjoner og har bygget et sterkt rykte i outsourcingbransjen.
Konklusjon
Outsourcing er den største forretningstrenden i verden. Subkontinentet har klart å posisjonere seg som et stort outsourcing-knutepunkt. Dynamikken i global virksomhet er i endring, og outsourcing er ikke annerledes. Hvis bedriften din har en god smak for outsourcing som er langt mye lommevennlig med lovende resultater, er du garantert på vei mot en bedre opplevelse i bedriftsoppsettet ditt. Bransjeeksperter spår at Latin-Amerika og Europa vil være de nye outsourcing-destinasjonene i nær fremtid.
Noen flere visninger…
Hvorfor outsource til India?
India kan gjøre for bedriften din?
Fordeler og ulemper med outsourcing til India
Fordeler og ulemper med outsourcing
Mehr zu Softwareentwicklung auf dem Subkontinent
Flicker.com // Karunakar Rayker, Kinshuk Kashyap, Sandy Suryadinata, Phuket@photographer.net, Seniju
Om forfatteren: Deepak er sjef for PHPBabu og jobber også i morselskapet YUHIRO Technologies Private Limited som kontorsjef.
